美國移民和海關執法局《自由資訊法案》辦公室(ICE FOIA office)於2013年6月21號指出：查閱移民資訊的請求嚴重積壓。 

ICE FOIA office努力實現公共管理真正的透明和問責。ICE FOIA office每週處理多達1,000個查閱資訊的請求，每個都需要專家深入協調和夜以繼日的工作。

《自由資訊法案》是一種允許任何人要求從美國政府得到資訊的法律。ICE FOIA office負責接收和回應該機構收到的所有查閱資訊的請求。

在2012財政年，作為一個整體，聯邦政府收到超過650,000個查閱資訊的請求。收到請求後，政府在20個工作日內全面回應。然而，如果有積壓，政府可能會提出延長10天。

在2012年底，美國移民局聘請承辦商來協助處理查閱資訊的請求。其結果是，在2012年10月，超過23,000 個查閱資訊的請求被送到ICE FOIA office。這還不包括每週ICE接收的1,000個請求。

ICE FOIA office指出： “法律的目的是提供查閱政府檔案的管道。這是一個資訊披露法律，它要求該機構在保護國家安全、ICE 的執法任務，機構人員的安全和隱私的同時，釋放盡可能多的資訊盡可能向公眾介紹ICE的記錄。我們不知道到底還有多少工作，因為我們不知道這些檔中包含的記錄中有多少需要我們處理。我們需要一個系統來處理日趨增加的查閱資訊的請求。為此，美國移民和海關執法局雇用承包商，聘請法律專業的學生和國土安全部臨時指派的10名員工協助把積壓減少。”

ICE FOIA office努力工作，以儘快回應所有的查閱資訊的請求。然而，最近積壓的資訊請求已逐步上升。近期積壓的大部分是由於ICE和國土安全部(DHS)如何處理不同的查閱資訊的請求的變化。

在過去，美國公民及移民服務局(USCIS)處理所有在外國人檔案中的美國移民和海關執法局記錄的查閱資訊的請求。 2012年4月開始，ICE開始處理向ICE提出的在外國人檔案中的ICE記錄的查閱資訊的請求。在短短幾個月內，查閱資訊的請求的數量上升了300％以上。

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