2008年9月15日，移民局(USCIS)公佈了將N-400入籍申請納入直郵計畫(Direct Mail)：從10月14日起，申請人必須將N-400入籍申請及相關檔遞交到相應的鎖定信箱(Lockbox)。有關N-400這次修改的FAQ，USLawChina總結部分以供讀者參考：

Q1：N-400入籍申請將如何提高申請審理的效率？
A1：在過去，入籍申請是由四大服務中心或地方辦公室審理，但是後來發現以集中審理的方式代替分散審理更能提高政府和申請人的效率，同時還避免了各服務中心之間的矛盾，如審理時間和程式。通過集中N-400申請的關鍵程式，申請人只需要與一個機構打交道，大大提高了效率。

Q2：這一改變將如何有利於申請人？
A2：如上所述，N-400的集中申請對移民局的申請人會有很多積極影響。移民局的最終目標是縮短申請人的等待時間，提高N-400的審理效率，加上一貫的服務品質和對國家安全的忠誠，相信這一措施將會取得令人滿意的效果。

Q3：為了使集中審理達到快速裁決的目的，移民局採取了哪些步驟？
A3：移民局已花費了數月來規劃集中審理的方方面面。移民局聯合了服務中心、地方辦公室、法律顧問、資訊技術和其他很多部門以保證該程式的各個方面都經過仔細檢查。這種合作保證了申請人將不被新的補充程式耽誤，移民局的總的目標就是提供服務品質、縮短審理時間和申請人諮詢回復時間。

Q4：N-400在NBC的審理程式是怎樣的？
A4：國家福利中心(NBC)將延續服務中心以前的做法，實施面談前的程式：背景調查、申請材料的遞交及接收。NBC將審查申請檔的完整性，如果申請人面談時需要提交更多證據，NBC將會發出通知。N-400審理程式的進一步改進將由NBC來完成。

Q5：哪些N-400申請需要提交到鎖定信箱並由NBC審理？
A5：除了以下兩類申請，其餘的N-400申請都必須提交到鎖定信箱：

1、美國退役軍人或現役軍人提交的N-400入籍申請
2、美國現役軍人的配偶提交的N-400入籍申請

以上兩類申請需要提交到內布拉斯加服務中心(Nebraska Service Center)。直接郵寄到NBC任何N-400申請將被退回。